Filharmonia Opolska im. Józefa Elsnera zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z Ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej filharmonia.opole.pl.
- Data publikacji strony internetowej:
- Data ostatniej istotnej aktualizacji:
Stan dostępności cyfrowej
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- Na stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych, lista najpotrzebniejszych skrótów znajduje się w prawej części strony,
- Użytkownicy korzystający wyłącznie z klawiatury mogą swobodnie poruszać się po serwisie za pomocą klawisza Tab,
- Nawigacja jest przyjazna dla osób niewidomych dzięki wzorcowym tytułom podstron, porządkującej funkcji nagłówków oraz innym udogodnieniom wprowadzonym pod kątem czytników ekranów,
- Stronę można przełączyć do wersji o wyższym kontraście,
- Istnieje możliwość wybrania kontrastu z czterech wersji kolorystycznych: czarno-żółty, żółto-czarny, czarno-biały, biało-czarny,
- Istnieje możliwość ustawienia większego lub mniejszego rozmiaru czcionki,
- Strona wyposażona jest w funkcję lektora, którego można uruchomić przyciskiem Czytaj tekst,
- Istnieje możliwość zaznaczenia i odznaczenia polecenia czytania przez lektora odnośników,
- Istnieje możliwość przeglądu zawartości strony poprzez Mapę serwisu znajdującą się w górnym, prawym rogu strony,
- Teksty, tytuły i nagłówki formatowane są w sposób zgodny z zasadami dostępności,
- Linki otwierają się na tej samej stronie.
Treści nieobjęte przepisami
- mapy są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności,
- filmy opublikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej są wyłączone z obowiązku zapewniania dostępności
Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja
- Data sporządzenia deklaracji:
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić na następujące dane kontaktowe: Marzena Rosińska — email: m.rosinska@fiharmonia.opole.pl lub telefonicznie 77 44 23 270 .
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszej jednostki:
- Adres: Krakowska 24, 45-075 Opole,
- E-mail: filharmonia@filharmonia.opole.pl
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl .
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
- Większość budynku Filharmonii Opolskiej im. Józefa Elsnera w Opolu spełnia wymogi dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami.
- Budynek zapewnia wolne od barier poziome i pionowe przestrzenie komunikacyjne.
- Wejście dla publiczności pozbawione jest barier architektonicznych i odbywa się głównymi drzwiami od ulicy Krakowskiej. Przy wejściu, na poziomie przyziemia znajduje się kasa biletowa, szatnia oraz przystosowana toaleta. Dostęp na poziom parteru, gdzie znajduje się hol, sala koncertowa oraz klub muzyczny odbywa się za pomocą przyschodowego podnośnika. Obsługa techniczna Filharmonii służy pomocą podczas korzystania z urządzenia. W razie problemów technicznych prosimy o zgłoszenie informacji pracownikom Filharmonii Opolskiej lub pod numerem telefonu 77 44 23 281.
- Do pozostałych poziomów aktywnych w trakcie wydarzeń artystycznych obsługa techniczna, po wcześniejszym zgłoszeniu zapotrzebowania pracownikom Filharmonii Opolskiej lub pod numerem telefonu: 77 44 23 286, zapewnia alternatywny dostęp.
- Wejście do restauracji odbywa się przez drzwi szklane od strony ulicy Mozarta. W restauracji również znajduje się dostosowana toaleta.
- Do części administracyjno-biurowej, usytuowanej na III piętrze budynku, można dostać się przez wejście służbowe od strony ulicy Żwirki i Wigury a następnie dostosowaną windą. Na poziomie wejścia służbowego znajduje się dostosowana toaleta dla osób niepełnosprawnych. Dojście/dojazd do toalety oraz windy pozbawione jest barier architektonicznych.
- Miejsce dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich znajduje się w sali koncertowej przed pierwszym rzędem foteli.
- Osoby korzystające z psa asystującego mają zapewniony dostęp do budynku po wcześniejszym okazaniu certyfikatu.
- Osoby niepełnosprawne, które wymagają opiekuna, za okazaniem odpowiedniego dokumentu mają wstęp wolny na koncerty abonamentowe oraz koncerty kameralne, których organizatorem jest Filharmonia Opolska. Ich opiekunowie uprawnieni są do zakupu biletu ulgowego jeżeli przy danym koncercie istnieje taka możliwość.
- W pobliżu Filharmonii (przy ul. Żwirki i Wigury) znajdują się dwa miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Ich administratorem jest Miejski Zarząd Dróg w Opolu.
Dostępność komunikacyjno-informacyjna
- Przy każdym wejściu, w godzinach wyznaczonych przez harmonogramy imprez lub godziny pracy, znajdują się osoby mogące udzielić informacji na temat dostępności do wyznaczonych harmonogramem pomieszczeń lub bieżącej działalności.
- Kasa biletowa Filharmonii Opolskiej jest wyposażona w system obsługi osób słabosłyszących.
- Kasa biletowa jest czynna zgodnie z harmonogramem umieszczonym na stronie internetowej: https://filharmonia.opole.pl/kasa-biletowa/ oraz na wejściu od ul. Krakowskiej.
- Kontakt telefoniczny: Kasa biletowa: 77 44 23 286, Sekretariat: 77 44 23 270, Wejście służbowe: 77 44 23 281.
- Kontakt mailowy: filharmonia@filharmonia.opole.pl
- faks: 77 44 23 284
